Betingelser ved kjøp


Priser:
Prisene er i NOK og i vår webbutikk vises de oppgitt eks. moms.
Ved bestillinger pr telefon, faks eller brev beregnes frakt etter Tollpost og Posten Norge’s satser.
For kunder med rabattavtale/rammeavtale med Omnico as så vil dette fremgå ved pålogging med firmaets kundenummer samt passord. Ta kontakt med kundeservice pr e-mail eller telefon, dersom du mangler kunde nummer og/eller passord.

Betalingsbetingelser
For allerede registrerte kunder er betalingsbetingelsene 30 dager netto, dersom annet ikke er avtalt. Ved betaling etter forfall beregnes 12 % rente p.a. + kr 50,- i gebyr pr. purring. Hvis du ikke er kunde hos Omnico kan du enten registrere deg på nettet og betale med kredittkort eller ta kontakt med kundeservice for hjelp med registrering samt dersom du ønsker å betale mot regning.

Leveringsbetingelser

Bestilte varer sendes med Bring. Ønskes varene levert over natt ta kontakt med kundeservice. Pakken blir i regelen postlagt senest en virkedag etter at vi har mottatt bestillingen så sant vi har varene på lager. Pakken vil være fremme hos mottakeren innen 2-3 virkedager etter at bestillingen er registrert, avhengig av hvor i landet du bor.

Ordrebekreftelse
For ordre registrert gjennom vår web butikk sendes ordrebekreftelse pr. e-mail automatisk til oppgitt e–mail adresse. Ved bestillinger per telefon, faks eller brev sendes ordrebekreftelse med varene.

Retur/ Reklamasjons betingelser
Har du kjøpt feil vare, er misfornøyd med kvaliteten, eller er produktet skadet(dette må merkes på fraktbrevet). Send straks en e-mail til post@omnico.no der du forklarer grunnen til ønsket retur / reklamasjon, om du ønsker ny vare eller om du ønsker pengene tilbakebetalt. Husk å oppgi kundenummer og fakturanummer. Du vil få en tilbakemelding fra en av våre kundebehandlere om prosessen videre. Det er viktig at ingen varer blir sendt i retur før du har fått godkjennelse av en av våre kundebehandlere til dette. Gebyr ved salgsretur er 20 % av varens fakturaverdi med et minimumsgebyr på Kr. 250,-.
Spesialmateriell tas ikke i retur, dvs. varer som ikke er hyllevarer.

Forbehold
Det tas forbehold om eventuelle skrivefeil samt prisendringer/valutaendringer.


 

Ønsker mer info
Navn:
E-post:
*
Telefon:
Kommentar:
©2012 - Omnico